Отзывы о центре бронирования “ЛЮКС-ФАРМА”

Отзывы и комментарии 474
Владимир
07 Мая 2024, 15:30

Решил попробовать заказать лекарства через интернет, чтобы не бегать по аптекам. Выбрал эту аптеку, потому что у них был самый широкий ассортимент. С оформлением заказа проблем не возникло, но вот с доставкой – сплошные проблемы. Привезли не тот препарат, что я заказывал. Звонил в службу поддержки, но там только развели руками и пообещали разобраться. Никакой компенсации я не получил. Крайне разочарован!

Ответ от: Администрация
Мы уже приняли меры, чтобы предотвратить подобные инциденты в будущем, в том числе усилили контроль качества в процессе упаковки и доставки заказов. Что касается компенсации, пожалуйста, свяжитесь с нами напрямую, чтобы мы могли решить этот вопрос.
Прохор Никоноров
07 Мая 2024, 11:14

Моя мама не очень разбирается в интернете, так девушка-менеджер помогла ей заказ просто по телефону оформить. Так что за терпение и такт вашим сотрудникам высший балл, потому что выдержать заказ лекарств, перемежающийся воспоминаниями о молодости, не каждый сможет) Краем уха слышал окончание разговора, поэтому поспешил оставить заслуженный хвалебный отзыв)

Ирина Р.
02 Мая 2024, 23:15

Я лекарства заказывала для мамы. Позвонила проконсультироваться по поводу наличия, потому что лекарство достаточно редкое. Девушка меня выслушала, с огорчением ответила, что пока нет, но предложила телефон оставить, чтобы перезвонить, когда поступит. Я звонка и не ждала, уже смирилась, но неожиданно мне и правда перезвонили, и вот сегодня уже курьер нужное привез.

Артем
01 Мая 2024, 19:17

Я веду активный образ жизни и часто нуждаюсь в различных спортивных добавках и витаминах. В обычных аптеках их выбор, как правило, ограничен, да и цены не всегда радуют. В этой аптеке я нашел все, что мне нужно, и по очень привлекательным ценам. Заказ оформил быстро и без проблем, а уже через день получил его на почте. Качеством товаров я очень доволен. Буду и дальше заказывать и всем рекомендую!

Леонид
25 Апреля 2024, 16:21

Очень удобный ресурс для заказа лекарственных средств. Я уже не переживаю, если нужного препарата нет в наличии, уже привычно оставляю телефон и знаю, что всегда перезвонят. Девчонки на телефоне всегда вежливые, никогда грубо не ответят, даже если к ним с претензиями обращаешься, а такое тоже бывало)

Михаил
23 Апреля 2024, 15:21

Заказал в этой аптеке лекарства с доставкой в больницу. Курьер опоздал на два часа, при этом был грубым и не извинился за задержку. Когда я проверил лекарства, оказалось, что один из препаратов не тот, что я заказывал. Благо, на следующий день привезли то, что нужно. И на том "спасибо!"

Ответ от: Администрация
Ваше замечание принято. С курьером проведен необходимый разговор, чтобы впредь подобное не происходило. Приносим извинения за неудобства!
Мила Рапазова
23 Апреля 2024, 12:27

Перепутали дозировку препарата. Пришлось связываться с вашей горячей линией и объяснять ситуацию. Лекарство перезаказали, извинились привезли быстро, но все-таки я рассчитывала получить его с первого раза. Такие ошибки в случае с препаратами считаю недопустимыми. А вдруг я бы не заметила? Хорошо еще, что сервис сработал качественно. И цены меня тоже вполне устраивают.

Игорь Топалов
21 Апреля 2024, 23:29

Хороший сервис, уже паре друзей и коллег порекомендовал, так как сам пользовался не раз. Но я вас очень прошу, увеличьте количество операторов. Вам дозвониться просто нереально. Плюс еще и обратные звонки иной раз долго ждать приходится. Это вообще неудобно. За редкие иностранные лекарства, конечно, огромное спасибо.

Вероника Абрамченко
16 Апреля 2024, 23:36

Все нормально, сегодня сходила получила заказ. Было несколько разных препаратов, привезли в идеальном состоянии (хорошо упаковали), все степени защиты от подделок на месте. Доставили в нужную мне аптеку всего за два дня, хоть я и живу в совсем маленьком городке вдали от мегаполисов.

Руслан
16 Апреля 2024, 19:51

Заказываю второй раз,устраивает цена,она ниже чем у конкурентов.Рекомендую.

Авторизация через сеть "" - прошла успешно!

Бронировали у нас лекарства? Пожалуйста, оставьте отзыв
Ваше мнение очень Важно для нас! Кроме этого - Ваш отзыв поможет другим Посетителям этого сайта - понять, можно ли нам доверять?
Вы можете оставить отзыв анонимно, или авторизоваться через социальные сети: